“您好，请问您到法院办理什么事情？我来帮您。”

“您好，请出示身份证，我来帮您。”

“您好，请在这边办理，请跟我来。”

这是旌德法院诉讼服务中心开展导诉工作的普通场景。

为深入践行司法为民宗旨，为群众提供优质的司法服务，旌德法院在诉讼服务中心设立导诉台，选任沟通能力好、业务素质精的干警担任导诉员，切实为人民群众办实事解难题。

当事人在导诉员引导下可完成登记立案、申请执行、缴费等事务。对于有需要的当事人，导诉员可帮助使用信息化设备，通过诉讼服务自助一体机为当事人提供跨域立案、网上立案、案件查询等诉讼服务。

小小导诉台，迎来送往。迎的是司法需求，送的是司法服务。旌德法院不断提升司法服务水平，扎实办好群众的“关键小事”，切实增强人民群众的司法获得感。