近日，宁国法院创新办案方式，利用信息化手段，开辟庭审新场所，通过建立微信群聊的方式，成功调解了一起买卖合同纠纷案件，为当事人提供了高效便捷的诉讼服务，获得了当事人一致好评。

宁国某公司在常州一公司处购买了一台价值4万元的车床，销售合同约定：宁国公司所购设备享有一年的免费保修、终身维修服务，在保修期内系统出现任何非人为故障，常州公司免费为宁国公司现场解决。宁国公司在设备使用不久后多次出现机器故障，常州公司经过检修未能查明具体原因，后表示愿意以1万元的折旧价回收。双方就该问题多次协商未果，致案件成诉。

立案时，宁国公司申请了财产保全，案件审理前，常州公司就该案件提出管辖权异议，双方矛盾进一步激化。为及时化解矛盾纠纷，承办法官庭前了解案情，希望可以通过调解的方式将双方损失降至最低。考虑到让双方当事人面对面沟通容易激发新矛盾，间接调和又无法传达清楚当事人的意愿，于是承办法官在征得双方当事人的同意后，建立微信群聊，承办法官在中间当起“和事佬”，在群里及时解答当事人的疑虑，经过承办法官的几番耐心调解，双方当事人的分歧越来越小，最后同意各做让步，达成一致调解意见。仅两天的时间就将双方一年多的矛盾顺利解决，常州公司退还宁国公司部分车床款2万元，宁国公司第一时间将设备退还常州公司，该案最后以撤诉结案。

宁国法院自开展“为群众办实事示范法院”创建活动以来，始终把为群众解决实际问题作为出发点和落脚点，创新工作方式方法，想群众之所想、急群众之所急，不断满足群众多元化的司法需求，切实提升群众获得感和满意度。