为给群众诉讼提供便利,提升司法服务的温度,1月22日,旌德县法院在全市率先引进了智能法律机器人“小法”,这是该院加快智慧法院建设、提升诉讼服务水平的有力举措。
“小法”由南京擎盾信息科技有限公司研发,是一款依托大数据和人工智能为用户提供法律服务指引、法律问题咨询、费用计算、文书模板下载等服务的新一代法律服务机器人,有微信“智慧旌法”和线下端实体机器人“小法”两种形态。其问题库收录了40000多个常见诉讼程序问题以及30000多个常见实体法律问题,法律法规库收录了7000多部法律,60000多法条,500万个案例。能够线上线下为群众提供24小时不间断的法律咨询服务。
“市民可以在我院诉讼服务中心与‘小法’进行面对面法律交流,也可以关注旌德县法院微信公众号‘旌法阳光’,在右下方‘诉讼服务’栏目里点击‘智慧旌法’菜单,通过文字输入或者语音录入,即可向‘小法’提出问题,与‘小法’交流。”该院诉讼服务中心负责人介绍说,“小法”可以像律师一样回答5万个专业问题,并能充当诉讼引导员,能帮助当事人熟悉立案流程,能引用法条、分析案情并作出逻辑的推理判断,法条内容更是涵盖民法、刑法、行政法、商法等多个领域。不仅可以提供法律咨询服务,“小法”还能进行日常生活对话,如天气、地理、美食等,既贴心又实用。
“小法”为法院案件简繁分流、诉前调解等工作提供了强大的技术支持,也解决了当事人有法律问题不知道找谁咨询、想打官司不知道如何准备材料等方面的困惑,较大程度缓解法律专业人员缺乏、服务成本高等给当事人带来的诉累,让群众提前了解诉讼流程,明明白白打官司,有力促进了司法公开,使案件审判能够收到更好的法律效果和社会效果。