“欢迎光临泾县人民法院诉讼服务中心，我是您的虚拟导诉员，如果您有什么需求，请点击屏幕上方的按钮”。11月2日，泾县法院诉讼服务中心迎来了新成员“虚拟导诉员”，升级五大智能系统，为司法为民服务职能“添兵添将”。

　　“虚拟导诉员”通过将虚拟影像技术与诉讼服务中心导诉员相结合，模仿真人与来访群众进行语音、形体上的互动，通过简单的人机互答，使群众直观了解立案、执行、开庭、信访等各项基本功能，还能方便地找到自己想去的区域和窗口。“‘虚拟导诉员’完全模拟真人尺寸，采用法院干警的影像和声音，界面分类简洁明晰，操作方便快捷，更加直观为来访群众提供诉讼服务，兼具实用性和趣味性”，技术室主任李兵介绍道。此次智能升级除“虚拟导诉员”外，还涵盖互动展示系统、电子导航寻路系统、文书拷贝与查询系统、普法教育问答系统等五大系统。

　　一直以来，泾县法院着力加强信息化建设，以创新高效、以人为本的理念，将信息化、互联网、新媒体元素渗透、融入诉讼服务中心建设，打造阳光、智慧、便民的诉讼服务中心。此次职能升级是该院科技服务司法的一大进步，该院将继续探索为民服务的新路子、新方法，不断拓展服务领域，提升服务层次，强化服务功能，把诉讼服务中心建设成回应群众司法需求的“第一窗口”，推进社会管理创新的“第一平台”，彰显法院形象的“第一品牌”。